سوالات متداول
چگونه از فروشگاه اینترنتی ونزیا نیل خرید کنم؟
شما میتوانید هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین از فروشگاه خریداری نمایید.
آدرس فروشگاه: تهران، خیابان جمهوری، بعد از ولیعصر، نبش بن بست شهریار، پاساژ آرایشی علاالدین (علاالدین4)، طبقه 1+ ، پلاک 102
چگونه در سایت فروشگاه ونزیا نیل سفارش خود را ثبت کنم؟
بعد از انتخاب کالای مورد نظر بر روی آیکن “سبد خرید” کلیک کنید و در نهایت با وارد شدن به صفحه سبد خرید نسبت به وارد کردن اطلاعات و پرداخت اقدام نمایید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بله 24 ساعته حتی روز های تعطیل میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
در صورتی که درخواست تعمیر دستگاه ام را داشته باشم چگونه باید اقدام کنم؟
میتوانید به بخش تعمیرات مراجعه و فرم مربوطه را کامل کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
آیا امکان کادو کردن کالای خریداری شده وجود دارد؟
بله بعد از تکمیل سفارش میتوانید به بخش “تماس با ما” وارد شوید و با کارشناسان ما نسبت به کادو کردن سفارشتان صحبت کنید.
چگونه در سایت فروشگاه ونزیا نیل قطعات یدکی خود را ثبت کنم؟
از سه روش زیر میتونین قطعه مورد نظرتونو خریداری کنید:
1- خرید مستقیم از سایت. ( در منوی بالای سایت بر روی گزینه “لوازم یدکی (قطعات)” ضربه بزنید و خرید خود را انجام دهید. )
2- تماس با کارشناسان ما برای خرید قطعه. ( برای این منظور وارد صفحه “تماس با ما” از منوی بالای سایت شوید. )
3- پر کردن فرم مربوط برای درخواست قطعه. ( برای این منظور وارد صفحه “لوازم یدکی (قطعات)” شده و در انتهای این صفحه بر روی گزینه “فرم درخواست قطعات یدکی” ضربه بزنید.
